Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Diese Erklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage an PORTEC verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung durch PORTEC ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

Betrieb der Website

Hosting und technische Zugriffsdaten

Die Website wird über OpenAI Sites bereitgestellt. Die technische Infrastruktur verwendet Cloudflare für die Ausführung der Website sowie für die Speicherung von Anfragen und hochgeladenen Dateien.

Beim Aufruf werden technische Daten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite und der Zeitpunkt des Zugriffs. Je nach übermittelter Anfrage können auch Angaben zu Browser, Betriebssystem und verweisender Seite verarbeitet werden. Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website, die Fehlerbehebung und den Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste technische Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Die Hostinganbieter können dabei Zugriff auf technische Daten und auf die in ihrer Infrastruktur gespeicherten Inhalte erhalten.

Die Anbieter betreiben internationale Infrastruktur. Eine Verarbeitung oder ein Zugriff außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. Informationen zur Datenverarbeitung und zu internationalen Übermittlungen stellen OpenAI und Cloudflare in ihren Datenschutzhinweisen bereit.

Anmeldung und geschützter Anfrageeingang

Soweit die Hostingplattform eine Anmeldung für den Zugang zu dieser Website verlangt, wird diese von OpenAI verwaltet. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des Anbieters für Ihr Konto und die Anmeldung.

Der interne Anfrageeingang und der Zugriff auf hochgeladene Unterlagen sind geschützt. Für die Prüfung der Zugriffsberechtigung erhält die Anwendung von der Hostingplattform die E-Mail-Adresse und, sofern verfügbar, den Namen der angemeldeten Person. Eine Anfrage allein berechtigt nicht zum Zugriff auf diesen Bereich.

Verschlüsselte Übertragung

Diese Website verwendet HTTPS zur verschlüsselten Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website. Ein vollständiger Schutz vor jedem Zugriff durch Dritte lässt sich bei der Kommunikation im Internet nicht gewährleisten.

Anfragen und Unterlagen

Projektformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Projektformular verwenden, speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie uns Ihre Firma, Telefonnummer, das gewünschte System, einen Materialwunsch, Maße, Einbauort, Land, Wunschtermin und weitere Projektangaben mitteilen.

Sie können bis zu drei Bilder oder PDF-Dateien mit jeweils bis zu 4 MB hochladen. Die Dateien sowie Dateiname, Dateityp und Dateigröße werden Ihrer Anfrage zugeordnet und gespeichert. Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für Ihre Anfrage benötigt werden, und keine unnötigen personenbezogenen Angaben über andere Personen.

Zu jeder Anfrage werden außerdem eine Anfragenummer, eine technische Kennung, der Eingangszeitpunkt und ein Datenprüfwert gespeichert. Diese Angaben ermöglichen die Zuordnung und verhindern, dass eine wiederholte Übermittlung dieselbe Anfrage mehrfach anlegt.

Wir verwenden Ihre Angaben und Unterlagen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu klären und ein mögliches Projekt vorzubereiten. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben ebenfalls zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Interne Zuordnung einer Werbekampagne

Wenn Sie die Website über eine mit Kampagnenparametern gekennzeichnete Anzeige aufrufen und anschließend das Projektformular absenden, ordnen wir die erkannte Kampagnenkennung Ihrer gespeicherten Anfrage zu. Verarbeitet werden ausschließlich die festgelegten Angaben zur Quelle „google“, zum Kanal „cpc“, zur Trentex-Kampagne und gegebenenfalls eine numerische Anzeigengruppenkennung. Individuelle Google-Klickkennungen, Suchanfragen und die vollständige aufgerufene Adresse werden dafür nicht gespeichert.

Die Kampagnenkennung wird aus der aufgerufenen Adresse erkannt und im Arbeitsspeicher der geöffneten Website vorgehalten. Bei internen Seitenwechseln werden die erkannten Kampagnenparameter an die Zieladresse angehängt, damit die Zuordnung bis zum Absenden erhalten bleiben kann. Es wird dafür kein weiterer Eintrag in Cookies, localStorage oder sessionStorage angelegt. Wenn keine zulässigen Kampagnenparameter mehr verfügbar sind, bleibt die Anfrage ohne Kampagnenzuordnung. Die Kennung stammt aus der aufgerufenen Adresse und ist kein Nachweis eines tatsächlichen Anzeigenklicks oder einer qualifizierten Anfrage.

Die interne Auswertung dient dazu, den Beitrag unserer Werbekampagnen zu eingehenden Projektanfragen zu beurteilen. Die Zuordnung wird ausschließlich im geschützten Anfrageeingang angezeigt. Über diese Funktion werden keine Anfragedaten, Kontaktdaten oder Kennungen an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der begrenzten internen Bewertung unserer Werbung. Die Kampagnenangaben werden zusammen mit der zugehörigen Anfrage aufbewahrt und gelöscht. Ihr Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung ist unten beschrieben.

Interne E-Mail-Benachrichtigung

Für die Benachrichtigung über neue Anfragen verwenden wir Wix Automations. Die Website übermittelt dazu ausschließlich die Anfragenummer und einen festen Link zum geschützten Anfrageeingang an Wix. Wix versendet die Meldung an das PORTEC-Postfach info@portec.de. Namen, Kontaktdaten, Projekttexte und hochgeladene Dateien werden über diese Schnittstelle nicht an Wix übermittelt. Wix kann die Anfragenummer und technische Angaben zur Ausführung der Automatisierung verarbeiten; über den Link erhält Wix keinen Zugang zu Ihren Unterlagen.

Wix ist ein international tätiger Dienstleister; eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Weitere Informationen zur Verarbeitung, zu eingesetzten Dienstleistern und internationalen Übermittlungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Wix. Die interne Meldung dient der zeitnahen Bearbeitung Ihrer Anfrage und nicht dem Versand von Werbung.

Soweit die Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anfragen, insbesondere bei Kontaktpersonen eines Unternehmens, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten.

Zugriff und Aufbewahrung

Anfragen und Unterlagen sind für berechtigte Personen bei PORTEC zugänglich. Technische Dienstleister können im Rahmen des Betriebs und der Betreuung der Website oder der Geschäftskorrespondenz mit der Verarbeitung befasst sein. Die Unterlagen werden nicht öffentlich auf der Website angezeigt.

Die Dauer der Aufbewahrung richtet sich nach der Bearbeitung der Anfrage, einer möglichen weiteren Projektabwicklung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Soweit Angaben für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten oder andere zulässigen Gründe entgegenstehen, sind sie zu löschen. Für eine Auskunft oder ein Löschverlangen wenden Sie sich bitte an info@portec.de.

Schutz vor missbräuchlichen Formularaufrufen

Für die Begrenzung von Übermittlungsversuchen verarbeitet die Formularschnittstelle Ihre IP-Adresse. Aus der Adresse und der jeweiligen Stunde wird ein Prüfwert gebildet. In dem Datensatz für die Versuchsbeschränkung werden dieser Prüfwert, ein Zähler und eine Ablaufzeit gespeichert; die IP-Adresse selbst wird dort nicht gespeichert. Der Prüfwert ist dennoch als pseudonymes Datum zu behandeln.

Die Versuchsbeschränkung läuft nach einer Stunde ab. Abgelaufene Einträge werden bei weiteren Formularaufrufen bereinigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars und der Infrastruktur vor Missbrauch.

Speicherung im Browser

Beim Absenden des Formulars verwendet die Anwendung den Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage). Unter dem Eintrag „trentex-pending-inquiry-v1“ werden eine technische Anfragekennung und ein Prüfwert der übermittelten Daten abgelegt. Ihre Formulareingaben und Dateien werden dort nicht im Klartext gespeichert.

Dieser Eintrag dient der Wiederholung einer noch nicht bestätigten Übermittlung, ohne eine zweite Anfrage anzulegen. Er wird nach erfolgreicher Bestätigung entfernt. Der Sitzungsspeicher ist grundsätzlich auf die jeweilige Browsersitzung beziehungsweise den geöffneten Tab begrenzt.

Ihre getrennten Entscheidungen zur optionalen Werbemessung und Nutzungsanalyse werden im localStorage unter „trentex-ads-consent-v1“ beziehungsweise „trentex-analytics-consent-v1“ für jeweils höchstens 180 Tage gespeichert. Die Einträge enthalten Ihre jeweilige Auswahl, den Zeitpunkt und die Version der Einstellung. Sie ermöglichen es, Ihre Entscheidung bei weiteren Besuchen zu berücksichtigen. Eine bisherige Zustimmung zur Werbemessung gilt nicht für die neu angebotene Nutzungsanalyse. Die Speicherung dieser Einstellungen dient der Umsetzung Ihrer Datenschutzwahl.

Wenn Sie der Werbemessung zustimmen, kann Google Ads Werbe-Cookies und Browser-Speicher verwenden, um einen Anzeigenklick einer späteren Anfrage zuzuordnen. Unter „trentex-ads-sent-v1“ speichern wir im sessionStorage außerdem bis zu 50 technische Prüfwerte bereits gemeldeter Anfragen, um wiederholte Meldungen in derselben Sitzung zu vermeiden. Formulareingaben werden darin nicht gespeichert. Bei einem Widerruf entfernt die Anwendung die von ihr erreichbaren Google-Ads-Cookies und diesen Sitzungseintrag; anschließend wird die Seite neu geladen.

Nur nach Ihrer gesonderten Zustimmung zur Nutzungsanalyse kann Google Analytics Cookies mit Namen wie „_ga“ und „_ga_…“ verwenden. Wir begrenzen die Laufzeit dieser Cookies auf 180 Tage und verlängern sie nicht bei jedem Besuch. Unter „trentex-analytics-sent-v1“ werden im sessionStorage bis zu 50 technische Prüfwerte bereits gemeldeter Anfragen gespeichert, damit dieselbe gespeicherte Anfrage nicht wiederholt gemessen wird. Diese Prüfwerte und Formulareingaben werden nicht an Google Analytics übermittelt. Bei einem Widerruf entfernt die Anwendung die von ihr erreichbaren Analytics-Cookies und diesen Sitzungseintrag und lädt die Seite neu.

Die Hostingplattform kann zusätzlich Cookies oder ähnliche Technologien für Anmeldung, Zugriffssteuerung und Sicherheit einsetzen. Einzelheiten zur plattformseitigen Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von OpenAI.

Google-Ads-Werbemessung

Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung laden wir auf den öffentlichen Seiten unter trentex.de und www.trentex.de das Google-Tag für Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Messung hilft uns zu erkennen, welche Werbung zu gespeicherten Projektanfragen führt. Ohne Einwilligung lädt die Anwendung keinen Google-Werbetracker und sendet auch keine einwilligungsfreien Messsignale an Google. Der geschützte Anfrageeingang, hochgeladene Unterlagen und Anmeldeseiten sind von dieser Messung ausgeschlossen.

Nach Ihrer Zustimmung können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Zeitpunkt, öffentliche Seitenadresse, die Herkunfts-Domain, Google-Anzeigenklickkennungen wie GCLID, GBRAID oder WBRAID sowie Cookie-Kennungen verarbeitet und an Google übermittelt werden. Zulässige Klickkennungen können bei internen Wechseln zwischen öffentlichen Seiten in der Adresse weitergegeben werden. Bei einer erfolgreich gespeicherten Anfrage übermitteln wir zusätzlich das Conversion-Ereignis und einen technischen, aus der Anfragenummer gebildeten Prüfwert zur Vermeidung von Doppelzählungen. Die Messung bestätigt keine Qualifizierung der Anfrage und keinen Vertragsabschluss.

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Projektbeschreibung, Maße und hochgeladene Unterlagen werden über diese Messfunktion nicht an Google übermittelt. Erweiterte Conversions mit Kontaktdaten und personalisierte Werbung sind nicht aktiviert. Die hiervon unabhängige Nutzungsanalyse mit Google Analytics erfordert eine eigene Einwilligung und wird im folgenden Abschnitt beschrieben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für das Speichern beziehungsweise Auslesen nicht erforderlicher Informationen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung freiwillig erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Website und Projektformular können auch ohne Einwilligung genutzt werden. Ohne Einwilligung oder bei einer technischen Blockierung kann eine Anfrage im internen Anfrageeingang gespeichert sein, ohne in Google Ads als Conversion zu erscheinen.

Bei der Verarbeitung durch Google ist auch eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere die USA, möglich. Informationen zu Googles Verarbeitung, zu den Speicherfristen und zu den verwendeten Übermittlungsmechanismen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenschutzinformationen für Google-Werbedienste. Die Rechtmäßigkeit einer bereits erfolgten Verarbeitung bleibt bei einem Widerruf unberührt.

Google Analytics 4 · Nutzungsanalyse

Nur mit Ihrer vorherigen, gesonderten Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 auf den öffentlichen Seiten unter trentex.de und www.trentex.de. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Analyse zeigt uns, wie viele gemessene Besuche stattfinden, welche öffentlichen Seiten aufgerufen werden und ob Zugriffe beispielsweise aus Suchmaschinen, Anzeigen oder anderen Websites stammen.

Dabei können insbesondere Cookie-Kennungen, Browser- und Gerätedaten, Sprache, Zeitpunkt, öffentliche Seitentitel und die bereinigte Adresse der aufgerufenen Seite an Google übermittelt werden. Technisch bedingt wird auch Ihre IP-Adresse verarbeitet. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen bei Zugriffen aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nach der Ableitung grober Standortdaten gelöscht und nicht protokolliert oder gespeichert. Wir entfernen sämtliche Suchparameter und Sprungmarken aus den an Analytics übermittelten Seitenadressen. Die verweisende Adresse wird auf die Herkunfts-Domain begrenzt. Erkannte, festgelegte Trentex-Kampagnenangaben zur Quelle, zum Kanal und zum Kampagnennamen können separat zur Herkunftszuordnung übermittelt werden; individuelle Anzeigenklickkennungen und frei eingegebene Suchbegriffe senden wir über diese Analyse nicht.

Nach einer erfolgreich gespeicherten Projektanfrage kann zusätzlich das Ereignis „generate_lead“ ohne Formularinhalte gemeldet werden. Es bestätigt lediglich die Speicherung und keinen Auftrag. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Projekttexte, Maße, Anfragenummern und hochgeladene Unterlagen werden über diese Funktion nicht an Analytics gesendet. Automatische Zusatzmessungen für Formulare, Website-Suchen, Downloads oder ausgehende Links sind deaktiviert. Der geschützte Anfrageeingang, Anmeldeseiten und das Aufmaßtool sind von der Analyse ausgeschlossen. Google Signals und personalisierte Werbung sind deaktiviert.

Ohne Zustimmung zur Nutzungsanalyse wird kein Analytics-Ziel konfiguriert und kein Analytics-Ereignis von der Anwendung gesendet. Ihre Zustimmung zu Google Ads umfasst Google Analytics nicht und umgekehrt. Sie können beide Entscheidungen unabhängig über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Website und Formular können ohne beide Einwilligungen verwendet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie für das Speichern und Auslesen nicht erforderlicher Informationen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Analytics-Konto sind für Ereignisdaten zwei Monate und für Nutzerdaten 14 Monate Aufbewahrung eingestellt. Die Aufbewahrung von Nutzerdaten kann bei erneuter Aktivität zurückgesetzt werden. Diese Einstellungen betreffen mit Kennungen verknüpfte Daten; zusammengefasste Standardberichte können länger verfügbar bleiben. Bei Google ist eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, möglich. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, den Hinweisen zur Datenerhebung in Google Analytics 4 und zur Datenaufbewahrung.

Medien und externe Links

Bilder, Schriften, Filme und das interaktive 3D-Modell werden über die Website bereitgestellt. Beim Abspielen der vorhandenen Filme wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt. Die Schriften werden nicht von Google Fonts geladen. Es ist keine Google-Karte eingebunden. Die optionale Google-Ads-Werbemessung und die davon unabhängig wählbare Google-Analytics-Nutzungsanalyse sind in den vorherigen Abschnitten beschrieben; die interne Kampagnenzuordnung beim Absenden des Projektformulars im Abschnitt „Anfragen und Unterlagen“.

Die Website enthält Links zu anderen Websites. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, rufen Sie das betreffende Angebot auf. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers.

Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Ob und in welchem Umfang ein Recht besteht, hängt von der jeweiligen Verarbeitung und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern nicht zwingende schutzwürdige Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Das Projektformular setzt für die Bearbeitung Ihrer Anfrage keine Werbeeinwilligung voraus.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für PORTEC in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Sie können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Ihre Anliegen zu den von PORTEC verarbeiteten Daten richten Sie bitte an info@portec.de oder an die oben angegebene Postanschrift.